Kurumsal > İlkelerimiz

İlkelerimiz

Dürüstlük

“Müşterilerimizin gönlünü kazanmak, bizim için önemlidir.” Evimize götürmeyeceğimiz ürünleri, mağazalarımızda satışa sunmayız. Şimdiye kadar yapılan ve bundan sonra yapılacak tüm işlerde “Dürüst Satıcı” ahlakını benimseriz.

Dürüstlük, şeffaflık, mütevazılık ve yüksek ahlaki değerlere bağlılığı her zaman en ön planda tutarız.

Kusursuz Üstün Hizmet

Market alışverişlerinde bizi tercih eden değerli müşterilerimize daima “Kusursuz Üstün Hizmet” anlayışı ile hizmet sunarız.

Müşterilerimizi ailemizin bir ferdi gibi kapıda güler yüzle karşılar, saygıyla uğurlarız. Mağazalarımızı müşterilerimizin kolay ve rahat alışveriş yapabilmeleri için gerekli olan mağaza atmosferine göre dizayn ederiz. Mağazalarımızı satış alanlarından depo alanlarına kadar gezilebilir sağlıklı, temiz, düzenli, aydınlık ve ferah ortamlardan oluştururuz.

Her bir Selam Market çalışanı, tüm sorularınıza cevap verecek şekilde eğitiriz. Şikâyetleriniz, çalışanlarımız tarafından anında cevaplandırılır. Ayrıca, memnun kalmadığınız ürünü mağazalarımıza gelip değiştirebilme imkânı sunarız.

En iyi fiyat

“Tercihinizi doğru yaptınız, para kolay kazanılmıyor” sloganımızla her zaman uygun fiyat politikasına göre hareket ederiz. Firma içindeki bütün plan ve organizasyonlar müşterilerimizin memnuniyeti doğrultusunda hayata geçiririz. Çünkü gerçek kazancın müşteri olduğunu her zaman göz önünde tutarız.

Ürün Kalitesi

Mağazalarımızda sattığımız veya satacağımız her ürünün mutlaka gıda üretim sertifikasını isteriz. Gıda üretim sertifikası olmayan ürünleri reyonlarımıza kesinlikle koymayız ve satışını yapmayız. Biz, marketlerimizi bir eczane gibi görürüz ve sağlıklı nesillerin sağlıklı besinlerle yetişeceğine inanırız.

Gıda kalemleri içerisinde paketli ve markalı ürünlerin yanı sıra açık ürünler de bulundururuz. Bunların başında da kırmızı ve beyaz et gelmektedir. Kasap ve şarküteri reyonunda satışa sunduğumuz bütün ürünlerin damak tadına uygunluğunu test ederiz. Sofranıza yakışmayacak nitelikteki ürünleri satışa sunmayız.

Seçkin markalar ve zengin çeşidimizle market alış verişini keyfe dönüştürürüz.

Sosyal Sorumluluk

Toplum hayatımızın refahı, eğitime katkı, sağlıklı nesiller, temiz çevre, kimsesiz çocuklar, engelliler ve yaşlılar için sosyal sorumluluk projelerini hem destekleriz, hem de katılırız.